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917 030 200 - ENRIQUE JARDIEL PONCELA 6, 3ª PLANTA. 28016 MADRID - AREA DE CLIENTES - ATENCIÓN AL CLIENTE - PRODUCTOS - Idioma Inglés

Presentación de una queja o reclamación

VIDA SR tiene a su disposición un servicio de atención al cliente en el cual nuestro personal le ayudará a resolver sus quejas o reclamaciones.

Para comunicarnos una queja o reclamación, cumplimente el Formulario de presentación de quejas y reclamaciones y preséntelo o bien personalmente usted mismo o mediante representación acreditada o bien por correo ordinario en la siguiente dirección:

Vida S R Correduría de Seguros (DGS J-203)
C/ Enrique Jardiel Poncela, 6, PLT 3
28016 Madrid (Madrid)
Tfn.:917030201

Resolución de una queja o reclamación

El personal de Vida S R Correduría de Seguros S.A. tratará de resolver cualquier queja o reclamación que pueda tener, ya sea presencialmente o por escrito.

En el caso de que no esté conforme o si no ha recibido notificación alguna en el plazo de dos meses, puede formular su queja o reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, mediante escrito dirigido a la siguiente dirección:

Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Servicio de reclamaciones
Paseo de la Castellana, 44
28046 – Madrid

Reglamento

Puede consultar el reglamento correspondiente al servicio de atención al cliente en nuestras oficinas.

Canal de denuncias en la web

Información sobre canal de denuncias
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